Políticas de Privacidad

En SILENZE respetamos tu privacidad y asumimos el compromiso de tratar tus datos personales de forma responsable, transparente y segura. Gestionamos la información que nos proporcionás de acuerdo con las mejores prácticas de seguridad aplicables al comercio electrónico.

• Datos de envío y contacto: nombre completo, dirección de entrega, ciudad, número de teléfono (WhatsApp) y correo electrónico.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, cookies de sesión e interacción con la plataforma.

• Procesar, despachar y confirmar tus pedidos mediante WhatsApp o llamadas de verificación.
• Coordinar la entrega del paquete a través de nuestras empresas de logística y delivery asociadas en Paraguay.
• Brindar soporte postventa y responder consultas de atención al cliente.

Utilizamos protocolos de encriptación SSL para proteger la transmisión de datos en el sitio web. La información se conserva en sistemas de almacenamiento seguro y su acceso está restringido exclusivamente a las personas autorizadas que lo necesitan para gestionar tu pedido y brindarte soporte.

SILENZE no vende, alquila ni comercializa tus datos personales a terceros.

Compartimos únicamente la información indispensable con nuestros socios logísticos, como servicios de mensajería o flete, y exclusivamente para entregar el paquete físico en tu domicilio.

Podés solicitar en cualquier momento la modificación, actualización o eliminación permanente de tus datos personales de nuestras bases comunicándote con nosotros por WhatsApp o correo electrónico.

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